About this role
Ben jij een inspirerende people manager met een passie voor operationele excellentie? In deze rol stuur je een team aan, optimaliseer je processen en draag je bij aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een gevestigde speler binnen de financiële dienstverlening met een sterke focus op klantbeleving, innovatie en continue verbetering. Omschrijving Aansturen, coachen en ontwikkelen van een operationeel team Monitoren en verbeteren van prestaties, kwaliteit en efficiëntie Analyseren en optimaliseren van bestaande processen Waarborgen van een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid Coördineren van projecten en veranderingsinitiatieven Samenwerken met diverse interne stakeholders om strategische doelstellingen te realiseren Masterdiploma in Finance, Economie of een gelijkaardige richting Minimaal 3 jaren ervaring in people management Ervaring binnen financiële dienstverlening of kredietverlening is een plus Sterke analytische en organisatorische vaardigheden Vlotte kennis van Nederlands en Frans