About this role
Onze klant is een gevestigde speler binnen de financiële dienstverlening met een sterke focus op klantbeleving, innovatie en continue verbetering. Jobomschrijving Aansturen, coachen en ontwikkelen van een operationeel teamMonitoren en verbeteren van prestaties, kwaliteit en efficiëntieAnalyseren en optimaliseren van bestaande processenWaarborgen van een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheidCoördineren van projecten en veranderingsinitiatievenSamenwerken met diverse interne stakeholders om strategische doelstellingen te realiseren Masterdiploma in Finance, Economie of een gelijkaardige richtingMinimaal 3 jaren ervaring in people managementErvaring binnen financiële dienstverlening of kredietverlening is een plusSterke analytische en organisatorische vaardighedenVlotte kennis van Nederlands en Frans