About this role
Actief Mouscron is voor één van haar klanten, gelegen in de regio Moeskroen, op zoek naar een tweetalig administratief bediende Frans/Nederlands. Ben je op zoek naar een veelzijdige, dynamische en afwisselende functie? Hou je van klantencontact, ben je georganiseerd, zelfstandig en klantgericht? Dan is deze vacature misschien iets voor jou!
- Als administratief bediende FR/NL speel je een centrale rol in de goede administratieve werking van het bedrijf.
- Jouw functie: Beheren van inkomende telefoongesprekken en opvolgen van aanvragen;Instaan voor de dienst-na-verkoop (NAV) en de opvolging van klantenvragen;Aanmaken, registreren en opvolgen van interventieaanvragen / tickets;Opvolgen van interventies met de verschillende betrokken partijen;Een belangrijke ondersteunende rol bieden aan de directieassistente bij haar dagelijkse taken;Instaan voor de opvolging van de facturatie;Beheren van e-mails, documenten en administratieve dossiers;Dagelijks communiceren met verschillende contactpersonen in het Frans en Nederlands.
- Wij zijn op zoek naar iemand die: Het Nederlands perfect beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;Vlot is in telefonisch contact en klantencontact;Zelfstandig en georganiseerd is en verschillende taken tegelijkertijd kan beheren;Vlot overweg kan met informaticatools en kantoorsoftware;Prioriteiten kan stellen en initiatief durft te nemen;Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk gevoel voor service;Graag in teamverband werkt, maar ook zelfstandig verantwoordelijkheden kan opnemen.