About this role
Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst?
- Je beheert klantorders van A tot Z: van offerte en bestelling tot facturatie en aftersales.
- Je verwerkt orders en projectdossiers in AS400 , het interne ERP-systeem.
- Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op in samenwerking met het salesteam.
- Je adviseert klanten over producten, prijzen, levertermijnen en beschikbare alternatieven.
- Je ondersteunt klanten bij technische vragen en helpt mee de juiste productselectie te maken.
- Je volgt claims, retouraanvragen en leveringen administratief op.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland via e-mail en telefoon.
- Je werkt samen met collega's van sales, logistiek en boekhouding om dossiers correct af te handelen.
- Je komt terecht in een afwisselende functie waar administratie, klantencontact en commercieel denken elkaar voortdurend afwisselen.
Wat verwachten we van jou als Commercieel Medewerker Binnendienst?
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je voelt je thuis in een commerciële en administratieve functie.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht over meerdere dossiers tegelijk.
- Je hebt een goede kennis van Excel en leert snel nieuwe systemen aan.
- Ervaring met AS400 is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je hebt interesse in technische producten en wil je hierin verder verdiepen.
- Je neemt initiatief, zoekt oplossingen en wacht niet af.
- Je communiceert vlot met klanten en collega's.
- Ervaring binnen customer service, sales support of internal sales is een pluspunt, maar gemotiveerde starters zijn eveneens welkom.
- Je houdt van een positieve werksfeer en werkt graag samen in een jong, dynamisch team.