About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben- du nimmst Kundenanfragen aller Art auf, erfasst diese im System und bearbeitest sie- zudem erstellst und versendest du Kundenanschreiben- die Bearbeitung von Rechnungsanfragen und Reklamationen liegt ebenso in deiner Hand- darüber hinaus übernimmst du das Forderungsmanagement- Stammdatenänderungen veranlasst du eigenständig- auch die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört zu deinen Aufgaben- nicht zuletzt unterstützt du deine Kolleg:innen in Spitzenbelastungssituationen gegenseitig und übernimmst zumutbare zusätzliche AufgabenDas wünschen wir uns- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine entsprechende mehrjährige berufliche Erfahrung- diese Kenntnisse und Fertigkeiten können auch auf anderem Wege erworben worden sein- ein sicherer Umgang mit dem PC zeichnet dich aus, wünschenswert sind hierbei Kenntnisse mit MS-Office-Produkten, SAP und Salesforce CRM- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich- eine strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich- ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung bringst du mit- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Engagement und Begeisterungsfähigkeit sprechen für dich- Kommunikationsfreude sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich ausDas bieten wir- persönliche und fundierte Einarbeitung durch erfahrenes Kollegium- vielseitige Schulungsangebote- wertschätzendes Arbeitsumfeld und gegenseitige Unterstützung- flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von zu Hause zu arbeitenWorauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche- vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenBei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine entsprechende mehrjährige berufliche Erfahrung- diese Kenntnisse und Fertigkeiten können auch auf anderem Wege erworben worden sein- ein sicherer Umgang mit dem PC zeichnet dich aus, wünschenswert sind hierbei Kenntnisse mit MS-Office-Produkten, SAP und Salesforce CRM- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich- eine strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich- ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung bringst du mit- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Engagement und Begeisterungsfähigkeit sprechen für dich- Kommunikationsfreude sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus