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Customer Support Specialist (m/w/d) (Kundendienstberater/in) @ AVESKA | Sales Solutions GmbH

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About this role

  • Erstellung von Monatsübersichten und Reportings- Betreuung der Kunden-Accounts- Terminmanagement- Bearbeitung der Kundenfeedbacks- Eskalationsmanagement und Qualitätssicherung- Allgemeine Büroorganisation und Kundenempfang- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelsmanagement- Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Sie aus- Zuverlässigkeit sowie Pflichtbewusstsein zählen zu Ihren Stärken- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- Gute MS-Office-Kenntnisse- Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise- Cobra-Kenntnisse sind von Vorteil

Skills

Escalation Management

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