About this role
Deine Aufgaben- Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in Oberursel- Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich- Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten- Serviceeinsätze in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices- Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden- Anwender Einweisung und Support- Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem und Kunden DatenbankenDas bringst du mit- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung)- Quereinsteiger in die IT sind ebenso willkommen- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) in Wort und Schrift- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale KompetenzDas bieten wir dir- Deine Sichere Zukunft– ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing und vieles mehr- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€- Starte erfolgreich durch– mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management- Wachstum- gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten- Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit- Nahbar- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege