About this role
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Stralsund – suchen wir Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN- Übernahmeoption- Attraktive Vergütung- Freundliches Arbeitsumfeld- Umfassende Einarbeitung und WeiterbildungsmöglichkeitenDAS
SIND IHRE AUFGABEN-
- Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Stralsund sind Sie für die sorgfältige Anlage sowie die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertragsdaten verantwortlich- In Ihrer Rolle betreuen Sie bestehende Kunden telefonisch und schriftlich, beantworten deren Anliegen kompetent und sorgen für eine zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung individueller Anfragen- Am Standort Stralsund übernehmen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zudem die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und weiteren Kundenanliegen, dokumentieren alle Vorgänge gewissenhaft und kümmern sich um die Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Abteilungen- Darüber hinaus unterstützen Sie das Team durch administrative und organisatorische Tätigkeiten und tragen dazu bei, die Abläufe im Kundenservice effizient und strukturiert zu gestaltenDAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung mit, in welchem Berufsfeld ist egal, solange Sie erste Erfahrungen im Büro- oder Servicebereich haben- Im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen agieren Sie routiniert- Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie die Fähigkeit, auch bei anspruchsvolleren Aufgaben den Überblick zu behalten und Prioritäten sinnvoll zu setzen- Persönlich überzeugen Sie durch starke Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine ausgeprägte ServiceorientierungPASST NICHT?Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen?
- Wir suchen immer wieder Quereinsteiger.
- Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen.
- Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.INITIATIV BEWERBEN ( https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=3404 )Job DetailsOffice-ManagementStralsundVollzeitunbefristetIhr MehrwertIHR MEHRWERTÜbertarifliche BezahlungSonderzahlungen bis € 1.000 über TarifBewerbungscoachingPrämien für MitarbeiterempfehlungenWir sind auf EmpfangIhre AnsprechpartnerinFrau Isabel PilloKontaktjobtimum GmbHNeuer Markt 818439 StralsundTelefon: 03831 444676-0E-Mail: [email protected] ( [email protected]?subject=Kundenservice-Mitarbeiter%20(m/w/d )%20-%20)Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.