About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben- du bearbeitest Forderungsvorgänge selbstständig und eigenverantwortlich in deinem Mandat- als erster Ansprechpartner beantwortest du telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretungen, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern- bei jeder Anfrage wägst du weitere Eskalationsstufen sowie mögliche Risiken ab und leitest passende nächste Schritte ein- als Schnittstelle zu den beauftragten Rechtsanwaltskanzleien stimmst du dich zu Vorgängen ab und gibst Informationen weiter- im täglichen Arbeiten triffst du Entscheidungen innerhalb deines festgelegten Entscheidungsrahmens- Zahlungseingänge, Ratenvereinbarungen und Akteneinträge pflegst und dokumentierst du in der Inkasso-Software- mit eigenen Vorschlägen wirkst du bei der Optimierung von Prozessen in deinem Arbeitsbereich mit- nach der Einarbeitung baust du einen fachlichen Schwerpunkt aus, der zu deinen Kompetenzen passtDas wünschen wir uns- eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement- Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit- du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich- selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich- du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist- du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld- mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionellDas bieten wir- Option auf Übernahme- gute Einarbeitung- gute ÖPNV-ErreichbarkeitWorauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche- vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenBei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*).
Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten- eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement- Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit- du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich- selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich- du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist- du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld- mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell