About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.
- Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.IT-Supporter (m/w/d)Dein Aufgabengebiet- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem- Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort- Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte- Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten- Unterstützung des Mobile Device Managements- Mitarbeit bei diversen IT-ProjektenDeine Vorteile bei uns- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder AutosDas bringst du mit- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld- Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support- Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen- Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich- Erfahrungen in ITIL-Umgebungen und im Umgang mit Ticketsystemen- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1), sehr gute Englischkenntnisse von VorteilLust auf die nächste Herausforderung als IT-Supporter:in?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA29-60902-HH_IT bei Frau Elif Rühl. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen! Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular ( https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-443461 )Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite ( https://touch.ferchau.com/de/de/job/443461/it-supporter )