About this role
Wir, die AVENDIS GmbH, sind gerade auf der Suche nach Verstärkung für unser IT-Support-Team im Netzwerkbereich in Berlin.
Deine Aufgaben- Sicherstellung des Netzbetriebes eines WAN- Überwachung von Telekommunikationsanlagen und Geräten (Voice, IP, (WDM, PDH/SDH), Server, Storages) (Remote und per Statusabfragen)- Erkennung und Erfassung von Störungen als Incidents im Ticketsystem mit Zuweisung in die verantwortlichen Fachabteilungen- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen- Verifizierung und Kategorisierung eines Alarms und ggf. Einleitung der technischen Eskalation- Begleiten einer Störung, und verantwortlich für die Koordination der entsprechenden StellenDein Profil- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrung im Monitoring und der Störungsaufnahme- Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gute Englischkenntnisse- Kenntnisse in der Telekommunikations- oder Nachrichtentechnik wären von Vorteil- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von VorteilWir bieten- Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen- Planbare, verlässliche Perspektiven und ein stabiles Arbeitsumfeld- Unser Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Klarheit und Entwicklung – wir bieten ein inspirierendes und gesundes Arbeitsumfeld- Einarbeitung durch einen Mentor (m/w/d) in unsere Tools und Prozesse- Duz-Kultur und Firmenevents fördern unser Wir-Gefühl- Firmenfitness über Hansefit und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing, Nutzung der Corporate Benefits- Für diese Position ist ein Jahresgehalt zwischen 30.000 und 44.000 EUR brutto vorgesehen.
Die konkrete Einstufung erfolgt in Abhängigkeit von Berufserfahrung, fachlicher Ausrichtung und Verantwortungsumfang.