About this role
ZusammenfassungDie TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People und Business Assurance. Im Bereich Seminare und Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
Als Seminarbetreuer*in unterstützt du unsere Kunden bei der Auswahl und der Organisation der für sie passenden Weiterbildungen. Genau Deins? Komm ins Team!
- Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten- Du organisierst die Vor- und Nachbereitung von Seminaren und digitalen Veranstaltungen im Rahmen der fachlichen Aus- und Weiterbildung bei TÜV Rheinland.- Du betreust selbstständig diverse Seminar(-termine).- Die Erstellung und der Versand von Veranstaltungseinladungen (Einladungsmanagement) gehört zu deinen Aufgaben ebenso wie die Bearbeitung von Kundinnen- und Trainerinnenanfragen.- Du betreust Trainerinnen- und Teilnehmerinnen zudem vor Ort bei Präsenzterminen.- Du bestellst und versendest Seminarunterlagen und kümmerst dich um die Einrichtung von Seminarräumen.- Die Abrechnung von Seminaren, Veranstaltungen und Projekten sowie eine damit einhergehende Kostenerfassung fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
- Erfahrung und weitere Qualifikationen- Ausbildung bzw. fachliche Eignung im Kaufmännischen Bereich z. B. als Veranstaltungskaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau- Erste Erfahrung in der Bildungsbranche im Seminar- und Veranstaltungsmanagement- Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden/Kundenbetreuung- IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Datenbanken, virtuelle Schulungstechnik etc.), verhandlungssichere Deutschkenntnisse Niveau C1 in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischkenntnisse auf Niveau B1- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Beratungskompetenz, Gesprächsführung, Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement) und Organisationsvermögen