About this role
Über unseren Parnter Unser Partner ist ein spezialisierterSoftwarehersteller, der Simulationslösungen für die Flugsicherungentwickelt. Flugsicherungsorganisationen in ganz Europa vertrauen aufseine Systeme.
Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunde tragenSie direkt dazu bei, dass diese Lösungen reibungslos laufen.
AufgabenInstallation, Implementierung und Inbetriebnahme der Software direktbeim Kunden vor Ort Erste Ansprechperson für technische Fragen undProbleme Ihrer Kunden, gesteuert über ein Ticketsystem Analyse undBehebung von Störungen in Hard- und Software sowie im NetzwerkMitwirkung beim Testen der Software vor der Auslieferung Erstellungund Pflege von Troubleshooting-Guides und technischer DokumentationEuropaweite Kundeneinsätze, unter anderem in Belgien, Frankreich,Finnland und Norwegen Profil Abgeschlossene technische Ausbildung oderStudium, z. B. in IT, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren BereichErfahrung im technischen Support, Field Service oder in derSystemadministration Branchenerfahrung wünschenswert, alternativgroßes Interesse an der Luftfahrt Sicherer Umgang mit Hard- undSoftware sowie Microsoft-Betriebssystemen Netzwerkkenntnisse,insbesondere in Konfiguration und Fehleranalyse AusgeprägteKundenorientierung und souveränes Auftreten Fließendes Englischsowie mindestens Grundkenntnisse in Deutsch Reisebereitschaft von ca.25 % (4–5 Einsätze pro Jahr à 5 Tage) Ihre BenefitsAbwechslungsreiche Tätigkeit in einer spannenden Nischenbranche mitinternationalem Kundenkreis Planbare Reisen: feste Einsatzblöcke von5 Tagen, ca. 4–5 Mal im Jahr Jährlicher UnternehmensbonusJährliche Gehaltsanpassung als Inflationsausgleich SchnelleReisekostenerstattung inkl. Verpflegungspauschale, in der RegelDirekter Kundenkontakt und echter Einfluss auf die Qualität desProdukts Kontakt Lust auf eine neue Herausforderung?
Dann senden Siemir noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen an [email protected] Ich freue mich auf unser Kennenlernen!