About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.
- Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbHJOBPROFIL - ID 11720AUFGABEN- Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern- Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern- Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände- Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs- Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung- Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura- Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.- Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-SystemenANFORDERUNGEN- abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich- Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen- Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung- Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil- Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendigBENEFITS- Tarifgebundener Vertrag (GVP)- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP- Vergütung nach Equal-Pay-Modell- Mitarbeiterempfehlungsprogramm- Langfristige Kundeneinsätze- Hohe Übernahmequote beim KundenNicht die passende Position?
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