About this role
html Spezialist Software-Hotline (m/w/d)Seit über 50 Jahren setzen wir Trends in der Endverpackung für die Pharma- und Konsumgüterbranche. pester pac automation steht für Innovation und die Entwicklung intelligenter, zukunftsweisender Maschinen-Technologie; Von der Folienverpackung über die Kartonverpackung bis hin zur Palettierung.
- Spezialist Software-Hotline (m/w/d) Aufgabengebiet:- Entgegennahme von Störungsmeldungen unserer Kunden und Techniker- Selbstständige Bearbeitung der Supportanfragen- Technische Hilfestellung bei Maschinenstörungen- Fehlersuchen per Remote oder beim Kunden vor Ort an elektrischen Anlagen, gängigen SPS- und HMI Systemen sowie Robotikmodulen (z.B. KUKA)- Unterstützung interner Programmvorbereitungen und Parametrierung von Komponenten- Erfassung, Dokumentation und Priorisierung der Anliegen in unserem Ticketsystem- Unterstützung des Teams und des Kunden bei der Implementierung von Lösungen- Pflege unserer Maschinendaten und der Wissensdatenbank- Enge und professionelle Zusammenarbeit mit den internen FachabteilungenVoraussetzungen:- Abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterbildung zum Techniker/Meister mit Fachrichtung Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Umfeld der Verpackungsindustrie / Automatisierungstechnik / Elektrotechnik- Grundlagen- oder ggfs. vertiefte Programmierkenntnisse in diversen Steuerungen, vorzugsweise Schneider SoMachine / MachineExpert, Codesys oder Allen Bradley Logix Designer- Kenntnisse in IPC und HMI Technik und deren Visualisierungsprogrammen wäre wünschenswert- Zielorientierung und Kreativität bei der Bearbeitung von Störungen und deren Lösungsfindung- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit- Selbstständige, strukturierte, analytische und zielgerichtete Arbeitsweise- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Bereitschaft zur zeitweisen Übernahme der RufbereitschaftWir bieten:- Familiengeführtes, internationales und mittelständisches Unternehmen in 4.
Generation- Außergewöhnliche Teamkultur- Zukunftssicherer Arbeitsplatz- Gute Vereinbarkeit von Job und Familie- Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen- Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Gewinnbeteiligung- Verschiedene Arbeitszeitmodelle- 30 Urlaubstage pro Jahr- Möglichkeit des mobilen Arbeitens- Moderne Betriebsausstattung- Personalentwicklungsprogramme- Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten- Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude- Gute Anbindung (Bus & Bahn) unserer Werke in Wolfertschwenden dank betrieblichem Mobilitätskonzept- Gezielte Förderung von Fahrgemeinschaften durch Kooperation mit fahrmob-App- Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen- Kinderbetreuungszuschuss- Betriebliches Gesundheitsmanagement- Sportangebote, firmeneigenes Fitnessstudio und Sauna- Jobrad- Kantine (Essenszulage) und kostenloses Obstangebot- Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Weihnachtsfeier, Messebesuche)KontaktHaben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung! Ihr Ansprechpartner: Dorothee Hofmannpester pac automation GmbHPersonalabteilungHauptstraße 50, 87787 WolfertschwendenTelefon: +49 (0) 8334/607-0 www.pester.com Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung