About this role
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Auftragsabwicklung und EmpfangFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung und den Empfang am Standort Solingen-Gräfrath.
- Ihre Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und individuellen Aufträgen- Überwachung der Warenverfügbarkeit zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen- Fakturierung von Aufträgen sowie Pflege von Kunden- und Bonitätsdaten- Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Forderungen, Reklamationen und offenen Posten- Betreuung der Telefonzentrale sowie Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate- Vor- und Nachbereitung von Meetings und Schulungen- Bearbeitung des Posteingangs und Postausgangs- Allgemeine Bürokorrespondenz in deutscher und englischer SpracheIhr Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Empfangsbereich- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen- Idealerweise Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten- Organisationstalent und kaufmännisches VerständnisWir bieten- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen kaufmännischen Aufgaben- Kombination aus Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Empfang- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen Unternehmensumfeld- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern- Langfristige berufliche Perspektive bei unserem KundenErgänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Organisation, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Microsoft Office, Microsoft 365, Rechnungsprüfung, Sachbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz