About this role
- Ihre Herausforderungen:- In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer:in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module einer Software für Personalwesen, die P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement, etc.).- Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software.- Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, betreuen Sie die fachliche Administration von P&I Loga3HR.- In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support.- Als Expert:in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden durch.
- Das bringen Sie mit:- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Berufserfahrungen.- Sie bringen erste Berufserfahrungen in Anwendungsbetreuung/ Kundenbetreuung mit und können somit eine ausgeprägte Kommunikationsstärke vorweisen.- Hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.- Komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und leiten entsprechende Handlungsempfehlungen ab.
- Ihr Vorgehen zeichnet sich dabei durch eine strukturierte, systematische und planvolle Arbeitsweise aus.- Im Rahmen Ihrer Einarbeitung sind wiederkehrende Dienstreisen zu unserem IT-Partner OWL‑IT in Lemgo über einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten erforderlich.
- Ein Führerschein der Klasse B wäre daher wünschenswert.
- Unsere Benefits für Sie:- Unbefristetes Arbeitsverhältnis- 39 Stunden Wochenarbeitszeit- 30 Tage Urlaub- Flexible Arbeitszeiten- Homeoffice Möglichkeiten, inkl. technischer Ausstattung- Monetäre Prämien: Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) & Leistungsorientierte Bezahlung (L.O.B.)- Vermögenswirksame Leistungen- Betriebliche Altersvorsorgung- Faire Bezahlung nach TVÖD- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Mitgestalten statt nur zuschauen- Zentrale Innenstadtlage und sehr gute Verkehrsanbindung- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz- Fahrradleasing- Gesundheitsmanagementangebote- Diverse Teamevents- Arbeit mit sozialer VerantwortungHomeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung