About this role
Wir verbinden Experten aus der IT, Engineering Service mit den besten Arbeitgebern. Gemeinsam mit Dir suchen wir für Dich die passende Stelle.
- Du bist auf der Suche nach dem Berufseinstieg, Praxiserfahrung oder möchtest Dich beruflich verändern?
Dann bist Du bei uns richtig.IT Security Service Manager / IT Security Service Owner (m/w/d)Aufgaben:- End-to-End-Verantwortung für definierte IT Security Services über den gesamten Servicelebenszyklus hinweg, von der Strategie und Konzeption über die Einführung und den Betrieb bis zur kontinuierlichen Verbesserung- Definition, Weiterentwicklung und Steuerung des IT Security Serviceportfolios einschließlich Service-Roadmaps, Leistungsumfang, Delivery-Modellen sowie Priorisierung von Anforderungen im Demand- und Service-Portfolio-Management- Sicherstellung der Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und Compliance gemäß vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) sowie Einhaltung interner Richtlinien und regulatorischer Anforderungen- Fachliche Steuerung interner und externer Service Provider einschließlich Leistungsüberwachung, Vertrags- und Eskalationsmanagement sowie Verantwortung für Budgets, Lizenzkosten und Wirtschaftlichkeit- Definition und Überwachung relevanter KPIs zur Bewertung von Serviceperformance, Reifegrad und Kundenzufriedenheit sowie Initiierung und Umsetzung kontinuierlicher VerbesserungsmaßnahmenAnforderungen:- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägtem Schwerpunkt im Bereich IT Security- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld, idealerweise in einer leitenden oder fachlich verantwortlichen Position im IT Service Management- Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management über den gesamten Servicelebenszyklus sowie fundierte Kenntnisse gängiger Frameworks und Standards wie ITIL v3/v4 und ISO 20000, idealerweise auch ISO 27001- Fundiertes Verständnis moderner IT-Security-Architekturen, Sicherheitsmaßnahmen und Betriebsmodelle, insbesondere in den Bereichen Detection Response, Infrastructure Protection, Identity Access Management und Security Engineering- Erfahrung im Provider-, Vertrags- und SLA-Management sowie in der Steuerung externer Dienstleister und der Budget-, Kosten- und Leistungssteuerung von IT ServicesBenefits:- Karrierebegleitung von Tag eins- Individuelle Trainings und Schulungen zugeschnitten auf Deine Ziele- EGYM Wellpass Mitgliedschaft- Unkomplizierte, lösungsorientierte Kommunikation- Regelmäßige Networking- und Mitarbeiter-EventsBerufserfahrener (m/w/d)