About this role
Pracodawca: INSTYTUT OCHRONY ROŚLIN - Państwowy Instytut Badawczy. Miejsce pracy: Poznań, wielkopolskie.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny.
Zakres obowiązków
- Praca w Dziale IT w ramach 8-godzinnego dnia pracy.
- Do głównych obowiązków należeć będzie bieżące wsparcie techniczne dla ok.
- 250 użytkowników instytutu (1. i 2. linia wsparcia), diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze stacjami roboczymi (Windows 10/11) oraz sprzętem peryferyjnym.
- Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie kontami i licencjami w środowisku Microsoft 365, wsparcie przy utrzymaniu sieci LAN/WAN i firewalli FortiGate oraz podstawowy troubleshooting instytucjonalnych stron www opartych na systemach CMS.
- Ruchomy czas pracy 06:30-08:30-14:30-16:30.
Wymagania
- wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Inżynier teleinformatyk język obcy - angielski, w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym (Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne).
- Minimum rok doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników (Helpdesk / Support) lub administracją sieci LAN/WAN.
- Praktyczna znajomość protokołów i usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP, routing).
- Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz sprawna obsługa narzędzi zdalnego wsparcia (np. TeamViewer, AnyDesk).
- Podstawowa konfiguracja rozwiązań Fortinet/FortiGate.
- Podstawy administracji środowiskiem Microsoft 365 (Office 365).
- Umiejętność diagnostyki sprzętu komputerowego i peryferyjnego (drukarki sieciowe).
- Wysokie umiejętności komunikacyjne, cierpliwość oraz dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań.
- Brak wymaganych uprawnień formalnych (mile widziane certyfikaty potwierdzające wiedzę sieciową lub systemową, np. Fortinet NSE, Microsoft).
- Język angielski na poziomie minimum B1 (umożliwiający swobodne czytanie dokumentacji technicznej).
- Oczekiwania mile widziane: Znajomość systemów zarządzania treścią CMS (np. WordPress), podstawowa znajomość systemów operacyjnych macOS/Linux oraz znajomość Active Directory / Azure AD (Entra ID)..
- Wynagrodzenie: od 5 500 PLN brutto; nauka j.angielskiego częściowo dotowana przez Instytut; dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie do szkoleń