About this role
Job Description Liderar la gestión comercial de replenishment y ejecución con el distribuidor en Guatemala, conectando las prioridades comerciales con la planificación de demanda, disponibilidad de producto y ejecución en punto de venta. El rol es responsable de gobernar el proceso de CPFR, generar visibilidad de sell in, sell out, inventarios, DOH, forecast accuracy, service level y riesgos de abastecimiento, así como recomendar acciones correctivas junto con Comercial, Demand Planning, Logística y el distribuidor.
2 Key Accountabilities (Specify required outputs from the role): Activities Measurement Criteria % 1. Gobernanza de CPFR, replenishment e indicadores de demanda Liderar la rutina de CPFR con el distribuidor, clientes clave y equipos internos, asegurando visibilidad y disciplina en forecast, replenishment y planeación colaborativa. Monitorear sell in, sell out, inventarios, forecast accuracy, DOH, fill rate y nivel de servicio para identificar riesgos de quiebre, sobreinventario y oportunidades de abastecimiento. Generar recomendaciones de replenishment y escenarios de acción alineados con prioridades comerciales, disponibilidad de supply y capacidades del distribuidor, sin asumir la operación interna de reposición del distribuidor. 40% 2. Ejecución comercial cross- functional Coordinar con Comercial, KAMs, RGM, Demand Planning, Logística y el distribuidor para asegurar que los planes comerciales se traduzcan en acciones de replenishment y ejecución en punto de venta. Dar seguimiento al desempeño de iniciativas comerciales y generar recomendaciones accionables para optimizar sell out, disponibilidad, inventario saludable y ejecución disciplinada. Asegurar comunicación efectiva con stakeholders internos y externos para habilitar decisiones oportunas, priorización comercial y resolución de riesgos. 20% 3. Alineación de ejecución comercial
Alinear la ejecución de prioridades de marca, canal y cliente con las oportunidades identificadas en sell out, inventario y disponibilidad de producto. Dar visibilidad a gaps de ejecución en Perfect Store, promociones, exhibiciones y disponibilidad, escalando acciones correctivas con Comercial, Trade Marketing y el distribuidor. 20% 4. Soporte a POS y Trade Marketing Dar soporte al seguimiento de promociones, exhibiciones, materiales POP y planes de visibilidad, asegurando conexión con oportunidades de sell out y disponibilidad. El ownership del presupuesto de Trade Marketing, proveedores y plan anual de activaciones debe mantenerse en Trade Marketing / Comercial; este rol contribuye con análisis, seguimiento y coordinación para asegurar ejecución alineada. 20% 3 KPIs/Dimensions of this role (Please list main KPIs of businesses that the job will be accountable for): Financial Non-Financial TOTAL NSV Key Customers TMKT ROI DGMP Sell Out RSV & Value Market Share Forecast Accuracy Retail & Distributor DOH, Reducción de quiebres o sobreinventarios Service Level / Fill Rate 4 Key Relationships (Specify reporting lines and main internal / external relationships): Internal External
Key Account Manager, Logistics, Trade Marketing, Commercial Director, Category Director Buyer, Retail Media & Retailer Operations 5 Skills/Competencies (List skills “e.g. language, systems, graduation etc” and competencies “behavioural” that incumbent needs to have in order to perform at the job): Knowledge & Experience Capability
Bachillerato/ Titulo universitario en alguna carrera relacionada a administración, Finanzas o Mercadeo
Experiencia en Trade Marketing, Sales, Customer Development, Demand Planning o CPFR
Experiencia trabajando con clientes y equipos cross- functional Conocimiento de ejecución en punto de venta, promociones y planificación comercial Manejo de herramientas de análisis y reporting: Microsoft, SAP, TRAX, QlickView. Gestión de procesos, Manejo y comprensión de data a nivel Objetivo y subjetivo, así como ejecución y control a fin de estas, PowerBI, paquete office avanzado, Spaceman, Nielsen y/o JDA. Nivel de inglés intermedio o avanzado, según necesidad del rol Location(s) Panama Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.