About this role
- Freundliche und professionelle Annahme eingehender Kundenanrufe
- Erfassung neuer Kundenaufträge in unserem digitalen System
- Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanliegen und Informationen
- Pflege und Ergänzung von Kunden- und Auftragsdaten
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Disposition und den zuständigen Fachabteilungen
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- Eine freundliche, kommunikative und serviceorientierte Art
- Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
- Sicheren Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist und die Bereitschaft, sich in unsere betrieblichen Abläufe einzuarbeiten
Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bürobereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Viel wichtiger sind uns Ihre persönliche Einstellung, Ihre Kommunikationsfähigkeit und die Freude an der Arbeit mit Menschen.