About this role
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund:innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben
- Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du dich eigenverantwortlich um telefonische und schriftliche Anfragen rund um die Themen Nachlass
- Gemeinsam mit den Kund:innen kümmerst Du dich feinfühlig um deren Wünsche und Fragen und überzeugst mit bedarfsgerechten Lösungen
- Du sorgst für die Einarbeitung gesetzlicher sowie interner Vorgaben im gesamten Nachlassprozess
- Du prüfst eigenständig eingehende Kundenanliegen und bearbeitest diese
- Du prüfst Auszahlungsgenehmigungen und nimmst Kontoauflösungen auf Grundlage der eingereichten Unterlagen vor
Dein Profil
- Du schaffst es, auch in Stresssituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du verfügst idealerweise über eine entsprechende Berufserfahrung
- Du kannst dich sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ausdrücken
- Du bist reflektiert und arbeitest gerne im Team
- Du arbeitest zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
- Du hast Spaß an der Telefonie mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien
Unsere Leistungen für Ihr Engagement
- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag , ein Einstiegsgehalt von 3.028 € brutto (Vollzeit) und 30 Tage Urlaub (mit zusätzlichen Urlaubsmodellen erweiterbar).
- Du kannst in Vollzeit und einen Teil im Homeoffice arbeiten.
- Du profitierst von einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie zahlreichen weiteren Zusatzleistungen.
- Wir begleiten dich mit einer umfassenden Einarbeitung und machen dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns.
- Mit uns hast du ausgezeichnete Möglichkeiten, dich individuell weiterzuentwickeln .
- Du arbeitest zentral gelegen direkt am Duisburger Hauptbahnhof .
- Du erhältst ein vergünstigtes Deutschlandticket .
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Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular.
Teile uns doch gerne mit, ob du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
Referenznummer: 119193
Ort: Duisburg
Start: frühestmöglich
Kontakt
TARGOBANK
Zentrales Recruiting
Telefonnr. 0203/ 347 29292
Postfach 100219
47002 Duisburg https://jobs.targobank.de