About this role
Description du poste
Vous veillez à l'optimisation quotidienne du planning de livraison en tenant compte des contraintes d'exploitation et des aléas opérationnels. Vous adaptez les ressources de transport en fonction des commandes clients, des disponibilités des moyens de production et des capacités de la flotte.
Vous assurez le suivi des livraisons et coordonnez les actions nécessaires en cas d'incident, de retard ou d'annulation afin de maintenir le meilleur niveau de service possible. Vous êtes en contact régulier avec les équipes internes, les chauffeurs, les transporteurs et les clients pour assurer une communication fluide tout au long des opérations.
Vous enregistrez et analysez les commandes, participez à la planification des transports et assurez le suivi quotidien de l'activité des conducteurs et prestataires. Vous prenez également en charge certaines tâches administratives liées à l'exploitation transport, notamment le suivi documentaire et le contrôle des activités réalisées.
Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue de l'activité en analysant les anomalies rencontrées et en proposant des actions d'optimisation, tout en veillant au respect des consignes de sécurité et des procédures logistiques.
Description du profil
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le domaine du transport ou de la logistique, ou justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire. Une expérience de 3 à 4 ans dans un environnement transport, exploitation ou planification est appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les priorités, à prendre des décisions rapidement et à coordonner plusieurs interlocuteurs simultanément. Votre sens du service client, votre réactivité et votre aisance relationnelle constituent de véritables atouts pour réussir dans cette fonction.
Compétences et qualités
Vous possédez de bonnes connaissances du secteur du transport et de la logistique ainsi que des contraintes opérationnelles liées à l'organisation des livraisons. Une compréhension de l'environnement chantier et des matériaux de construction serait un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez analyser des situations complexes, arbitrer rapidement et communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
Informations complémentaires
Le poste implique des échanges quotidiens avec les équipes opérationnelles, les transporteurs, les conducteurs et les clients. Le titulaire du poste participe activement au pilotage des flux logistiques et à l'optimisation des moyens de transport sur un périmètre pouvant représenter plusieurs dizaines de véhicules.