About this role
Entreprise Le Cabinet Care Consulting Associés Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’automobile. Dans le cadre de son développement, notre client, recherche, en CDI, un/une Réceptionnaire atelier Mécanique H/F Poste en CDI, Salaire selon expérience Poste Vos principales missions seront: * Accueillir physiquement et téléphoniquement le client en respectant l’image de service IVECVO * Gérer les flux de clientèle, prendre les rendez-vous et prendre en charge les attentes client et le prêt éventuel de véhicule * Fixer la date de disponibilité du véhicule par le client et le montant du devis en coordination avec le chef d’équipe atelier ou responsable de site, * Faire valider le client sur les travaux à réaliser, transformer le devis ou bon de commande en complément OR puis le transmettre au chef d’équipe atelier, * S’assurer en coordination avec les autres équipes, du respect des engagements client et informer celui-ci au fur et à mesure de l’avancement des travaux, * Restituer dans les délais client le véhicule en expliquant les travaux effectués, * Participer activement à la prospection commerciale, au développement et à la fidélisation de la clientèle selon les orientations données par le responsable de site, * Organiser et gérer la prise en charge des interventions dépannages, * Communiquer et expliquer les attentes du client au chef d’équipe ou à l’atelier avant diagnostic et devis, * Suivre et mettre à jour le parc client. Profil * Diplômé(e) d'un Bac ou BTS commercial et/ou technique, vous maitrisez les techniques de vente et vous possédez des bases en mécanique. * Vous disposez d’un minimum de 3 années d’expérience pratique en vente de service et / ou relations avec les clients ou sur un poste similaire de réceptionnaire en concession VL ou VI * Vous apporterez votre passion à satisfaire et fidéliser les clients, votre dynamisme et rigueur dans la réalisation de vos missions, votre appétence pour des produits électriques, innovants et respectueux de l'environnement. * Vous avez idéalement des connaissances de l'environnement du véhicule industriel et du commerce B to B. Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages, et vous aurez la possibilité d'apprécier : * * Un parcours d'intégration sur mesure, * De réelles possibilités d’évolution professionnelle et de mobilité dans le Groupe, * Le développement de vos compétences par le biais de formations adaptées, * Un environnement de travail épanouissant où la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont primordiaux, * Une rémunération valorisante et autres avantages (primes sur objectif, tickets restaurant, mutuelle, participation, intéressement, épargne salariale, crèche d’entreprise, prime transport, un CSE qui œuvre pour le bien-être des collaborateurs).