About this role
Description du poste
Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients
Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
Description du profil
Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Banque ou équivalent, et justifiez d'une première expérience en relation client face à face.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et de proposer les produits et services adaptés au besoin de votre public.