Ejecutivo de Cuenta @ Marsh

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh McLennan. Esta posición estará ubicada en Bogotá. Es un cargo 100% presencial, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Como Ejecutivo/a de Cuenta, serás responsable de administrar las pólizas contratadas por nuestros clientes en diferentes líneas de negocio, incluyendo seguros generales, patrimoniales y de vida. También brindarás apoyo en procesos de contratación estatal, facturación, presupuestos, seguimiento de pagos y reclamaciones, manteniendo una comunicación constante con clientes internos, externos y diferentes áreas de la compañía.

Contaremos contigo para

• Administrar y realizar seguimiento a las pólizas contratadas por los clientes en los ramos generales, patrimoniales y de vida.
• Apoyar los procesos de contratación del sector público.
• Elaborar y gestionar procesos de facturación.
• Participar en el establecimiento y seguimiento de presupuestos.
• Registrar y actualizar información en los aplicativos internos de la compañía.
• Coordinar actividades con las diferentes áreas de Marsh McLennan para garantizar una adecuada atención y gestión de los requerimientos.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
• Realizar seguimiento y control a los procesos de pago.
• Gestionar y hacer seguimiento a las reclamaciones de los clientes.
• Atender oportunamente las solicitudes y necesidades relacionadas con la administración de las cuentas.
• Identificar posibles situaciones de riesgo o retrasos en los procesos y proponer alternativas de solución.
• Contribuir al fortalecimiento de las relaciones con los clientes mediante un servicio oportuno y de alta calidad.
• Trabajar de manera colaborativa con el equipo, promoviendo diferentes perspectivas y aportando a una cultura inclusiva.

Lo que necesitas tener

• Formación técnica o tecnológica en Seguros.
• Mínimo 5 años de experiencia en el sector asegurador.
• Experiencia preferiblemente en procesos de contratación estatal.
• Conocimientos en la Ley 80 y contratación estatal.
• Manejo intermedio del paquete Office.
• Conocimientos en administración de pólizas y atención de clientes.
• Experiencia en procesos de facturación, presupuestos, pagos y reclamaciones.
• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con diferentes áreas.
• Habilidades de liderazgo y resolución de conflictos.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial

Lo que te hará destacar

• Experiencia como Ejecutivo/a de Cuenta en el sector asegurador.
• Experiencia gestionando cuentas del sector público.
• Conocimiento de pólizas de seguros generales, patrimoniales y de vida.
• Experiencia apoyando procesos de contratación estatal y relacionamiento con entidades públicas.
• Capacidad para manejar simultáneamente diferentes solicitudes, procesos y prioridades.
• Habilidad para resolver conflictos y proponer soluciones efectivas.
• Comunicación clara, asertiva y orientada al servicio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti mediante oportunidades de desarrollo profesional, proyectos interesantes y líderes que te brindarán apoyo.
• Fomentamos una cultura dinámica e inclusiva, en la que podrás trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar un impacto positivo en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer diversas oportunidades de crecimiento profesional, así como beneficios y reconocimientos que contribuyen a tu bienestar.
• Tendrás la oportunidad de fortalecer tus conocimientos en seguros, administración de cuentas, contratación estatal y relacionamiento con clientes.
• Formarás parte de un equipo colaborativo, con exposición a diferentes áreas y retos del negocio.
• Podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo, servicio al cliente, negociación y resolución de conflictos.

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Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.