About this role
Les médiateurs et les médiatrices contribuent activement au bien vivre ensemble dans la ville. Ils pratiquent l'aller-vers et agissent pour que chacun puisse bénéficier d'un espace public partagé et apaisé.
Ils sont présents de manière visible sur le terrain, en proximité avec les habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité avec les acteurs de la cohésion sociale et de la tranquillité publique.
Optima recrute un médiateur social, une médiatrice sociale pour intervenir à la Foire Saint Martin d'Angers.
Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :
Contribuer à une veille sociale territoriale
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation
Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
temps de travail : temps plein, ce temps pourra être ajusté à temps partiel en fonction des besoins horaires: de 18h à 00h ou de 18h à 01h avec 20 min de pause lieu de travail : Foire Saint Martin à Angers
Rémunération et compléments :
rémunération brute de base indiquée mutuelle obligatoire familiale participation et intéressement prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun repos compensateur et majoration des jours fériés repos compensateur et majoration des heures de nuit travaillées
Matériel :
tenue vestimentaire fournie mise à disposition de matériel informatique et téléphonique