About this role
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité Administration des Ventes dans un environnement industriel et international :
-Manager et accompagner une équipe ADV de 3 collaborateurs dans l'atteinte des objectifs du service.
-Superviser la gestion de la relation clients, depuis la réception des commandes jusqu'à leur bonne exécution, sur des produits standards comme sur des projets d'équipements à l'affaire.
-Veiller à la fluidité des échanges avec les différentes entités du groupe .
-Définir, déployer et optimiser les procédures de traitement des commandes, du suivi clients et des règlements.
-Coordonner et suivre l'établissement des offres commerciales en lien avec les équipes concernées.
-Préparer les réunions commerciales et produire les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité.
-Assurer la gestion et le suivi des garanties bancaires, crédits documentaires et lettres de crédit.
-Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV afin d'accompagner le développement de l'entreprise et la satisfaction des clients.
Compétences Techniques
-Excellente maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
-Bonne connaissance des flux Administration des Ventes dans un environnement industriel.
-Maîtrise des règles du commerce international, des Incoterms ainsi que des aspects transport et douane.
Profil recherché
-Formation Bac +5 (commerciale, technique ou gestion).
-Anglais professionnel indispensable ; allemand apprécié.
-Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
-Excellent relationnel et sens du service client.
-Rigueur, organisation et gestion des priorités.
-Esprit d'équipe, autonomie et force de proposition.
Conditions
-Rémunération sur 13,25 mois.
-Intéressement et participation avec Plan d'Épargne Entreprise.
-Prévoyance et mutuelle prises en charge par l'entreprise.
-Restaurant d'entreprise.
-Comité Social et Économique.