About this role
Offre d'emploi : Conseiller(ère) Technico-Commercial€ Sédentaire E-Commerce (H/F)
Vous êtes un(e) passionné(e) du matériel électrique et vous connaissez la norme NF C 15-100 sur le bout des doigts ? Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'un environnement digital dynamique et en pleine croissance ?
Rejoignez notre équipe e-commerce à Andrézieux-Bouthéon (42) et devenez le/la référent(e) technique garant(e) de l'excellence de notre catalogue web et de la satisfaction de nos clients professionnels et particuliers !
Expert reconnu dans la distribution de matériel électrique, Onelec est une entreprise dynamique qui place l'agilité et l'innovation au cœur de son modèle. Notre métier ? Créer des ponts entre des produits de qualité et les consommateurs via les canaux de distribution les plus performants.
Vos missions principales
- Conseil & Assistance Client (Avant et Après-Vente) : Orientiez et accompagniez nos clients (artisans, pros, particuliers) par téléphone, mail ou tchat. Vous analysez leurs besoins, réalisez des devis sur-mesure et apportez une aide technique à l'installation ou au câblage.
- Contrôle Qualité & Pertinence des Contenus Web : Auditez et enrichissez les fiches produits créées par l'équipe contenu (précision des caractéristiques, schémas de raccordement, conformité normative) pour offrir l'information la plus claire possible.
- Construction & Structuration de la Gamme Web : Proposez des associations logiques de produits (cross-selling/up-selling métier), recommandez des références clés pour compléter nos gammes et participez à la création de filtres de recherche pertinents.
- Support Interne : Formez et sensibilisez l'équipe e-commerce aux contraintes et fondamentaux du métier d'électricien.
Le profil que nous recherchons
- Expertise technique solide : Formation BAC Pro à BTS/DUT en Électrotechnique ou Génie Électrique, vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience (vendeur comptoir, chiffreur en distribution/grossiste, technico-commercial ou bureau d'études).
- Maîtrise normative & produit : Parfaite connaissance de la norme NF C 15-100, du matériel électrique bâtiment/tertiaire et des équipements de puissance / Tarif Jaune.
- Aisance relationnelle & digitale : Pédagogue, rigoureux(se) et doté(e) d'une excellente fibre commerciale. Une aisance avec les outils informatiques est indispensable.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste polyvalent au cœur de la stratégie de croissance de l'entreprise.
- Des outils performants pour travailler dans de bonnes conditions.
- Localisation : Siège social - Andrézieux-Bouthéon (42160)
- Type de contrat : CDI - Temps plein (35h)
- Salaire : Selon profil et expérience.
Prêt(e) à relever ce défi technico-commercial au cœur d'un projet ambitieux ? Envoyez nous votre CV !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel