About this role
Nous recherchons pour notre client fabriquant de machines spéciales situé à Roanne (42) un Technicien SAV.
Clairement, vous questionnez le client pour comprendre sa problématique et vous êtes le chef d'orchestre dans la résolution du sujet aux côtés du responsable SAV. A savoir :
- Assistance technique des clients : lecture des plans mécaniques et électriques, diagnostique en ligne sur automate et variateur de fréquences
- Interface avec les bureaux d'études électrique et mécanique afin de suivre les actions correctives SAV
- Préparation des dossiers technique avant mission de nos techniciens sur site clients.
- Planification et organisation des déplacements à l'international
Vous rapportez également les dysfonctionnements récurrents au bureau d'étude dans le but d'une amélioration continue.
Les connaissances suivantes seront un plus
- Connaissance en régulation vitesse et couple
- des variateurs de vitesse (ex Siemens/Rockwell/KEB/Leroy Somer)
- Connaissance des automates programmables (Siemens, Schneider)