About this role
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs français et internationaux sur l'offre touristique du territoire ;
- Répondre aux demandes d'information en face à face, par téléphone et par e-mail ;
- Valoriser l'offre touristique du Roannais : activités, événements, hébergements, commerces, transports et services ;
- Assurer la mise à jour quotidienne des informations touristiques sur les différents supports ;
- Collecter, vérifier, saisir et mettre à jour les données touristiques dans la base Apidae ;
- Participer à l'organisation et au réassort de l'espace d'accueil, veiller à sa bonne tenue et au suivi de la documentation ;
- Assurer la vente des produits de la boutique et des billetteries, les encaissements et la tenue de caisse ;
- Participer aux accueils extérieurs, salons, événements et permanences dans les points d'information touristique ;
- Diffuser la documentation touristique auprès des prestataires et partenaires ;
- Participer à l'organisation et à l'animation d'ateliers, d'événements et d'actions au sein de l'Office de Tourisme.