About this role
Vos missions
- 1. Encaissement et gestion des flux
Effectuer la saisie des articles et le passage en caisse avec rapidité et précision.
Gérer les différents modes de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat, cartes de fidélité).
Assurer le comptage et la sécurisation du fond de caisse.
Proposer et promouvoir les services de l'enseigne (programme de fidélité, promotions en cours).
- 2. Accueil et service client
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (salutations, sourire).
Informer et orienter les clients dans le magasin (recherche de produits, localisation des rayons).
Gérer le poste d'accueil : traiter les demandes de renseignements, les réclamations de premier niveau et les retours de marchandises selon les procédures internes.
Assurer la gestion des appels téléphoniques du point de vente.
- 3. Entretien et gestion de l'espace de vente
Veiller à la propreté et au rangement de l'espace caisse et du comptoir d'accueil.
Réapprovisionner les consommables de caisse (rouleaux de tickets, sacs, etc.).
Signaler toute anomalie (matériel défectueux, comportement suspect) à la hiérarchie.
- 4. Divers
Vous pourrez intervenir dans d'autre rayon en fonction des besoins
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