About this role
Notre agence recrute, pour un de nos client dans le secteur bancaire et financier, un(e) conseiller(ère) accueil.
Véritable premier interlocuteur des clients, vous contribuez à offrir un accueil de qualité et à garantir une expérience client optimale.
Vous aimez le contact humain, le conseil et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la satisfaction client est une priorité ? Cette opportunité est faite pour vous.
Au sein de l'agence, vous assurez un rôle central dans la relation avec les clients et prospects. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients au sein de l'agence.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et orienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés.
- Organiser et planifier les rendez-vous des conseillers clientèle.
- Réaliser les opérations courantes et les tâches administratives liées à l'activité de l'agence.
- Identifier les besoins des clients afin de leur apporter une réponse adaptée.
- Présenter les produits et services de l'établissement et détecter les opportunités commerciales.
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle grâce à la qualité de votre accueil et de vos conseils.
Horaires : du mardi au samedi midi.