About this role
Le magasin FNAC est à la recherche un "CONSEILLER(ERE) PÔLE SERVICES" 30h ou 35h
Travail du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.
Poste à pourvoir dès que possible
Si vous êtes
Motivé.e, Sourian.et, bienveillant.e et avez l'esprit de service
Curieux.se et avez envie d'apprendre
Autonome, rigoureux.se et fiable
Après formation, nous vous proposons des missions diversifiées et évolutives :
- Accueil physique et téléphonique, information, fidélisation de la clientèle
- Gestion administrative de la vente : encaissement, dossiers de crédit, abonnements, prestations de services, planifications livraisons
- Prise en charge et remise des produits déposés au SAV, pré-diagnostic des pannes et conseils d'utilisation et d'entretien
- Délivrance des produits emportés et click & collect
- Proposition de services et accessoires
- Réception, tenue de la réserve et contrôle des stocks
FNAC s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité H/F et l'emploi des travailleurs handicapés.