About this role
Nous recherchons pour notre agence Saint Armel et Saint Jacques-de-la-Lande (35) , un(e) Assistant(e) d'exploitation.
Au sein du service immobilier, vos missions :
Planification et suivi des interventions
Mettre à jour le planning des interventions
Assurer le suivi des demandes clients et prestations réalisées
Coordonner les informations entre le client et l'équipe opérationnelle interne
Suivre les retards, modifications et imprévus
Relation client
Assurer l'accueil téléphonique des clients, en majorité des bailleurs sociaux et syndics de copropriété
Répondre aux demandes de premier niveau et orienté vers les services concernés
Prendre en compte les informations nécessaires au bon déroulement des interventions
Assurer le suivi réguliers des dossiers clients
Gestion administrative et facturation
Assurer le suivi administratif des dossiers et prestations
Préparer, établir et transmettre les factures clients
Vérifier la cohérence des éléments nécessaires à la facturation
Gérer les relances clients et assurer le suivi des impayés
Mettre à jour les tableau et outils de gestion
La liste des missions est non exhaustive