About this role
Description
Vous êtes dynamique, autonome et souhaitez rejoindre une équipe accueillante dans un établissement reconnu pour la qualité de son service ? Notre hôtel recherche :
UN(E) RÉCEPTIONNISTE DE NUIT
CDD SAISONNIER - TEMPS PLEIN (35H, 4 NUITS/SEMAINE) DE PRÉFÉRENCE DU LUNDI AU JEUDI (22H00 À 7H00)
Poste évolutif, formation assurée
VOS MISSIONS
- Prendre la responsabilité de l'hôtel après le départ des équipes de jour
- Assurer la permanence de l'accueil : gestion des arrivées/départs nocturnes, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des annulations, no-show, surbooking
- Effectuer la clôture administrative : caisse, tableau de bord, rapport de nuit
- Veiller à la sécurité de l'établissement (rondes, gestion des accès, interventions techniques mineures), assurer le calme et réagir en cas d'urgence
- Garantir la qualité des prestations offertes aux clients, contribuer à leur confort et leur satisfaction
- Mettre en place le petit-déjeuner, réceptionner les commandes matinales (notamment blanchisserie)
- Gérer les premiers départs de clients le matin
- Transmettre un rapport clair à l'équipe de jour
CONDITIONS & ATOUTS
- Contrat saisonnier CDD, temps complet (35h/semaine), de 22h00 à 7h00, 4 nuits par semaine (lundi-jeudi en priorité)
- RÉMUNÉRATION ENTRE 1 850 € ET 1 950 € BRUT/MOIS
- Formation interne assurée (logiciel de réservation, outils métiers, binôme avec un(e) réceptionniste expérimenté(e), e-learning)
- Cadre de travail agréable, équipe conviviale
- Poste évolutif selon implication et résultats
Profil recherché
- FORMATION EN HÔTELLERIE (Bac techno/BTS souhaité)
- EXPÉRIENCE EN RÉCEPTION DE NUIT APPRÉCIÉE, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)
- ANGLAIS COURANT INDISPENSABLE ; UNE AUTRE LANGUE EST UN PLUS
- Bon niveau en bureautique et sur les outils web
- Vous êtes fiable, autonome, rigoureux/se, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe
- Expérience en hébergement ou accueil appréciée
- Sens aigu du service client et des responsabilités