About this role
En tant que Téléconseiller ère Optique, vos principales missions seront les suivantes :
- Accompagner les client e s professionnel le s dans le traitement de leurs demandes et besoins quotidiens.
- Apporter des conseils commerciaux et recueillir les informations techniques nécessaires au traitement des dossiers.
- Enregistrer et suivre les commandes dans les outils internes, notamment dans le cadre des évolutions de systèmes.
- Assurer les activités administratives de back-office et contrôler la fiabilité des données saisies.
- Participer au support des activités atelier en collaboration avec les équipes concernées.
- Contribuer à la gestion des réclamations en lien avec les services internes dédiés.
- Collaborer avec les différents interlocuteur rice s afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Localité
Blagnac
Issu.e d'un diplôme dans le domaine optique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire dans le secteur de l'optique et service clients.
Vous maîtrisez les outils informatiques et appréciez les environnements techniques nécessitant rigueur et précision.
Au-delà de vos compétences techniques, on vous reconnaît pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre organisation, votre capacité à gérer plusieurs activités simultanément et votre esprit d'équipe.
Contrat
Intérim 6 mois
Salaire
23000 à 25000 EUR