About this role
Missions et responsabilités
Dans le cadre d'un CDI à 21h semaine (et à 35h semaine durant la saison été), nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ?
- Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ?
- Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ?
- Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ?
- Pourrez-vous maîtriser les outils de réservation, facturation et les encaissements ?
- Arriverez-vous à enrichir l'expérience client avec nos services additionnels ?
- Saurez-vous gérer et retranscrire les remarques clients à la direction ?
- Oserez-vous accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers, grâce à un anglais impeccable ?
- Arriverez-vous à gérer en parfaite autonomie vos missions ?
- Pourrez-vous mettre à profit vos 1 an d'expérience préalablement acquis ?
...
Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.
Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité !
CDI à pouvoir rapidement. Poste nécessitant une disponibilité les week-end. La connaissance de HOTSOFT est un plus.
Vous vous sentez prêts ? Alors contactez-nous sans perdre une seconde !
Muni de votre CV et d'une lettre de motivation nous vous attendons nombreux, car nous cherchons la perle rare et c'est certainement vous !
Secteur d'activité
Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme
Expérience, formation et compétences souhaitées
Nous souhaitons impérativement que les candidats aient déjà une première expérience réussie ou soit issus d'une formation en l'hôtellerie. La pratique courante de l'anglais est également indispensable et celle de l'espagnol est souhaitée.
Présentation de l'entreprise
Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourisme, nous exploitons à ce jour 22 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe.
Notre produit d'appart hôtel nous permettant d'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d'une forte adaptabilité.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 1 135,00€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
Langue
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel