About this role
Rattaché(e) au call center, vous avez pour missions principales de:
- Gérer et développer un portefeuille clients dédié.
- Réaliser des appels sortants selon les priorités commerciales définies.
- Présenter les produits, nouveautés et offres commerciales.
- Identifier les besoins des clients et les opportunités de développement.
- Enregistrer et suivre les commandes.
- Développer le chiffre d'affaires du portefeuille confié.
- Réaliser des actions de relance, de fidélisation et de réactivation de clientèle.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale.
- Contrôler les données liées aux commandes et aux conditions commerciales.
- Informer les clients de l'avancement des commandes et livraisons.
- Traiter les demandes courantes et participer au suivi des réclamations.
- Mettre à jour les informations dans les outils internes et coordonner les échanges avec les équipes concernées.
Localité
Carros
Issu d'une formation commerciale, nous recherchons un profil possédant une première expérience de la vente par téléphone et de la prospection.
Une expérience dans l'univers de la pharmacie, de la santé et des dispositifs médicaux ou des compléments alimentaires constitue un atout.
Contrat
CDD 12 mois
Salaire
35000 à 38000 EUR