About this role
DHL Global Forwarding Korea Ltd. 는 DHL Group의 계열사로 전 세계적인 물류 네트워크를 통하여 국내외 최고의 Freight Forwarding 서비스와 Value Added Service 를 제공하고 있으며, 빠르고 정확한 서비스는 물론 고객 맞춤 서비스를 제공함으로써 국제 무역의 비즈니스 동반자로서 그 명성을 쌓아왔습니다. 당사는 지난 해에 이어 올해 2026년에도 `Great Place to Work(일하기 좋은 기업)` 인증을 받았으며, `Respect and Results` 라는 그룹 가치의 실현을 위해 노력하고 있습니다. 당사에서 최고의 물류 전문가로 성장하실 분을 모집하오니 많은 관심 부탁 드립니다.
포지션 : 항공 화물 포워딩PCM Manager (소규모 팀을 구성하고 리딩하는 팀리더 역할, ACC/PCM Manager에게 보고)
주요 업무 (Key Responsibilities)1. 항공화물 상품 및 선복 관리 (Product & Capacity Management)• 항공화물 상품 및 선복 관리(PCM) 관련 일상 업무 지원• 예정된 항공편 및 육상 운송 연결편(Linehaul Connection)의 선복 배정 및 예약 관리·조율• 운영상 요구사항에 따른 항공편 및 운송 경로(Routing) 계획 지원• 해외 게이트웨이(Gateway)와 RFS/RFWD 연결 운송 조율• 가용 선복을 모니터링하고 항공사 배정 선복의 효율적인 활용 지원• 혼재화물(Consol) 및 혼재화물 운송 경로 검토• 항공화물 상품 및 선복 관리 업무의 효과성과 운영 효율성 개선에 기여2. 항공사 및 혼재화물 관리 (Carrier & Consolidation Management)• 확정된 항공편 스케줄을 관련 운영팀과 조율• 인천공항(ICN)을 경유하여 네트워크 외부로 운송되는 RFWD 화물의 운임 견적 및 운송 조율• 혼재화물(Consolidation) 관련 파일 생성 및 관리• 창고 운영팀에 적재 목록(Load List) 작성 및 전달• 항공사 창고에서의 화물 취급 현황을 모니터링하고 실제 화물 및 중량 정보 확인• 선적 지시서(Shipping Instructions) 접수부터 화물 운송 완료까지 전반적인 업무 조율• 항공사와의 KPI 관리 및 BRM(Business Review Meeting) 수행3.
비용 및 영업 관리 (Cost & Commercial Management)• 실제 화물 정보와 항공사 협의 운임을 기준으로 정확한 혼재화물 원가 관리• 관련 화물 및 혼재화물 기록에 매출과 실제 비용이 정확하게 반영되도록 관리• 필요시 항공화물 운임 산정(Pricing) 및 RFQ(견적 요청) 업무 지원• 항공화물 시장 동향 및 항공사 관련 주요 변화 파악4. 운영 품질 및 효율성 관리 (Operational Excellence)
- HAWB(혼재 항공화물운송장), MAWB(항공화물운송장), 적하목록(Manifest) 및 기타 필수 선적 정보의 완전성과 정확성 확보• 항공사 및 운송사의 화물 접수에 필요한 서류 준비 및 조율• 화물 운송 진행 상황을 모니터링하고 운영상 문제 발생 시 선제적으로 대응• 위험물(DGR) 관련 요건 등 추가적인 화물 취급이 필요한 경우 관련 부서와 협업 및 조율• 운영상 문제 발생 시 적절한 보고 및 에스컬레이션을 통해 문제 해결 지원5. 이해관계자 관리 및 협업 (Stakeholder Management)• 항공수출 운영팀(AFR Export Operations), ACC, 현장 운영팀 및 기타 내부 이해관계자와 긴밀한 협업• 항공사 및 운송사와 선복 확보 및 화물 운송 실행 관련 업무 조율• 화물 및 운영 관련 정보를 정확하고 적시에 전달• 항공화물 상품, 운송 구간(Lane) 및 물동량 동향에 대한 보고와 커뮤니케이션 지원자격 요건 및 경력 (Qualifications & Experience)• 항공물류 분야에서 최소 7년 이상의 경력 보유자
- 항공화물 포워딩 실무 경험자 우대• 물류, 공급망 관리, 운송 또는 경영 관련 전공의 학사 학위 소지자 우대 (또는 이에 준하는 자격 보유자)• 영어 의사소통 능력 우수자 (국내외 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 수준)• 항공사 상품, 운송 경로(Routing) 및 선복 관리에 대한 지식 보유자• 위험물(DGR) 관련 지식 또는 자격 보유자 우대• 우수한 수리적·분석적 역량 및 Excel 활용 능력• 뛰어난 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력• 높은 수준의 정확성과 세심함을 갖추고, 시간적 압박이 있는 상황에서도 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 자• 혼재화물 및 게이트웨이(GTW) 운영을 담당하는 소규모 팀을 구성하고 리딩할 수 있는 역량• 항공수출 운영, 항공사 및 지상조업사(GHA) 업무 프로세스, 혼재화물 운영에 대한 높은 이해도
- HAWB/MAWB, 적하목록(Manifest), 운임 적용 중량(Chargeable Weight) 및 항공사 운송 원가에 대한 이해핵심 역량 (Key Competencies)• 항공화물 전문지식: 항공화물 운송 및 운영 전반에 대한 이해• 항공사 및 선복 관리: 항공사 협력 및 선복 확보·운영 역량• 혼재화물 운영 계획: 혼재화물 구성 및 운송 계획 수립 역량• 비용 관리 및 수익성 중심 사고: 비용 효율성과 수익성을 고려한 의사결정 능력• 문제 해결 능력: 운영상 이슈에 대한 분석 및 해결 역량• 데이터 분석 및 Excel 활용 능력: 데이터를 기반으로 한 분석 및 업무 수행 능력• 세부 사항에 대한 주의력: 업무의 정확성과 완성도를 높이는 세심함• 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리: 내부 및 외부 관계자와의 효과적인 소통과 협업 능력• 신속한 대응력: 업무의 긴급성을 인식하고 적시에 대응하는 역량• 주인의식 및 책임감: 담당 업무에 대한 책임감과 적극적인 실행력