About this role
MAULUND A/S – MOBILCOVERS.DK og TABLETCOVERS.DK søger medarbejder til Reklamation og returafdelingen til tiltrædelse snarest muligt. Det perfekte job til dit sabbatår Stillingen er en timelønnet fuldtidsstilling på 30-37 timer ugentligt. Arbejdstiderne vil være mandag – fredage i tidsrummet kl. 08:00-18:00. Dette kan tilpasses +/- én time – afhængig af hvad der passer dig bedst.
- MAULUND A/S, står bag de danske onlinevirksomheder MOBILCOVERS.DK , TABLETCOVERS.DK samt den norske webshop INCOVER.NO og den svenske webshop INSKAL.SE . Vi søger en dygtig, hurtig, struktureret og serviceminded medarbejder til at være en del af vores kundeserviceteam i Risskov.
- Opgaverne som stillingen varetager, omfatter varemodtagelse af returpakker fra kunderne og diverse reklamations behandlinger og derefter kontakten til leverandør og producenter.
- Ved modtagelse af defekte produkter, består jobbet også af at teste og informere kundeservice om varens tilstand.
- Der kan forekomme mange opgaver på samme tid, som kræver, at du kan arbejde effektivt og med et godt overblik i den travle periode vil du også kunne hjælpe til i kundeservice.
- Stillingen kræver, at du kan arbejde struktureret og bevare overblikket – også når der er mange opgaver i spil samtidig.
- I travle perioder vil du desuden indgå som støtte i kundeservice efter behov.
- Vi skal nok sørge for oplæringen, det er vigtigt at du kan arbejde effektivt og selvstændigt, da jobbet kræver at have flere bolde i luften på samme tid.
- Vi tilbyder: Løn efter kvalifikationer Sundhedsforsikring Frokostaftale Sundt arbejdsmiljø med kolleger som altid står klar til at hjælpe Personalerabatter Jobindholdet omfatter bl.a.: Oprettelse samt behandling af reklamationssager.
- Kontakt til producent og leverandør i forhold til reklamationer.
- Modtagelse og behandling af returpakker fra kunderne.
- Test af produkter.
- Dagligt samarbejde med indkøber og kundeservice.
- Oprettelse af demo, retur og udgået varer. - hoc opgaver efter aftale med nærmeste leder
Kvalifikationer
- Du arbejder kvalitetsbevidst, effektivt og struktureret, samtidigt med at du kan holde hovedet koldt, da du kommer til at arbejde med flere forskellige typer produkter.
- Du skal kunne arbejde både selvstændigt og effektivt i et team med kolleger Du har grundlæggende IT-kompetencer Du taler og forstår dansk Du behersker engelsk på brugerniveau i skrift og tale Du kan fremvise straffeattest Praktiske oplysninger: Vi holder til på Sindalsvej 3 i Risskov, hvorfra vi driver vores netbutikker.
- Vores vækst gør at vi har brug for flere medarbejdere, der sikrer at vores kunder får det rigtige indtryk af vores varer og den bedste købsoplevelse.
- Du kommer til at indgå i et sundt og godt arbejdsmiljø med gode kollegaer, som du altid kan få hjælp hos.
- Busforbindelse: Linie: 1A Kolt – Vejlby – Stoppested: Viengevej/Nordlandsvej Letbane: Linie: L1 – Stoppested: Torsøvej Kontakt: Du kan også læse mere om os på: www.mobilcovers.dk og www.tabletcovers.dk Lyder stillingen som noget for dig, så send din ansøgning til: [email protected]
HUSK AT SKRIVE
- " Reklamation og retur " i emnefeltet i mailen