About this role
¿Qué buscamos?
- Titulación universitaria vinculada a Trabajo Social y colegiación.
- Valorable experiencia de, al menos, un año en posiciones similares.
- Nivel medio de ofimática.
- Valorable conocimiento y/o formación en materia de PRL, calidad y medio ambiente.
- Imprescindible disponer de vehículo propio para desplazamientos entre domicilios.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
- Coordinar y dirigir al equipo de coordinadores/as de zona.
- Supervisar el desempeño del personal y asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
- Realizar informes técnicos que detallen el desarrollo de un determinado servicio, así como la valoración de éste, siempre que el Ayuntamiento lo precise.
- Resolver conflictos y gestionar incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio.
- Realizar aquellas visitas a domicilio que se consideren necesarias ante situaciones o incidencias graves en el servicio.
- Realizar evaluaciones regulares y ofrecer retroalimentación para mejorar el desempeño.
- Control de facturación y elaboración de informes.
- Capacidad de planificación y organización.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Resolución de incidencias y toma de decisiones.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación a la persona usuaria.
- Manejo de herramientas informáticas de gestión y planificación.
¿Qué te ofrecemos?
- Jornada Laboral: Completa Horario: Lunes a Jueves de 08:00 a 16:15 y Viernes de 08:00 a 14:15 Tipo de contrato: Indefinido Plus por kilometraje