About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
- ¿Qué aprenderás y en qué colaborarás?
- Dar apoyo al equipo Atención personalizada a huéspedes durante su estancia.
- Gestión y seguimiento de solicitudes, necesidades e incidencias de clientes bajo la supervisión del equipo.
- Apoyo al equipo en la personalización de experiencias y acciones de fidelización.
- Promoción de los servicios del hotel y recomendaciones del destino bajo la supervisión del equipo . Colaboración con el equipi y con los distintos departamentos para garantizar una experiencia excelente.
- Uso de herramientas de gestión hotelera y seguimiento de indicadores de satisfacción.
- Participación en proyectos y acciones de mejora continua del área de Guest Experience.
¿Qué buscamos?
- Formación relacionada con el turismo u Hospitalidad.
- Actualmente estudiando o con la capacidad de optar a prácticas por convenio.
- Inglés Avanzado.
- Motivación y ganas de aprender.
Creatividad y habilidades comunicativas. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
- Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".
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