About this role
Vertiv busca un(a) Ejecutivo(a) de Ventas de Servicios con un perfil consultivo, enfoque en resultados y una sólida capacidad para desarrollar relaciones estratégicas con clientes. Este profesional será responsable de expandir el negocio de servicios de la compañía, identificando oportunidades comerciales, gestionando cuentas estratégicas y promoviendo todo el portafolio de soluciones y servicios de Vertiv para infraestructura crítica y centros de datos (Data Centers).
Como socio estratégico (Trusted Advisor), actuará comprendiendo las necesidades de los clientes, proponiendo soluciones de alto valor agregado y colaborando estrechamente con las áreas técnicas y comerciales para garantizar una excelente experiencia al cliente, el crecimiento sostenible de las cuentas y el incremento de los ingresos recurrentes por servicios.
Principales responsabilidades
- Desarrollar y expandir el negocio de servicios en las cuentas estratégicas bajo su responsabilidad.
- Identificar, calificar y convertir nuevas oportunidades comerciales para el portafolio de servicios de Vertiv.
- Construir relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes, actuando como asesor de confianza.
- Gestionar contratos recurrentes de servicios, identificando oportunidades de expansión, renovación, venta cruzada (cross-selling) y venta incremental (up-selling).
- Elaborar propuestas comerciales, negociar contratos y administrar oportunidades durante todo el ciclo de ventas.
- Mantener actualizado el CRM, garantizando la visibilidad del pipeline de ventas y la precisión de la información comercial.
- Trabajar en conjunto con las áreas de Ingeniería, Operaciones, Servicio al Cliente y demás equipos internos para ofrecer soluciones integradas.
- Dar seguimiento a indicadores comerciales y asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta establecidos.
- Monitorear la satisfacción de los clientes, garantizando respuestas rápidas y efectivas a sus necesidades.
- Mantenerse actualizado sobre las soluciones de Vertiv, tendencias del mercado y tecnologías para centros de datos.
Requisitos obligatorios
- Licenciatura concluida en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Administración o áreas afines.
- Experiencia en ventas consultivas B2B, preferentemente en infraestructura crítica, centros de datos, energía, refrigeración o industrias relacionadas.
- Conocimientos técnicos sobre infraestructura para Data Centers, incluyendo soluciones eléctricas y térmicas.
- Experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y desarrollo de relaciones comerciales.
- Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
- Experiencia utilizando herramientas CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales.
- Capacidad de organización, planeación y manejo de múltiples prioridades.
Requisitos deseables
- Posgrado o especialización en Ventas, Marketing, Administración o áreas afines.
- Conocimiento de Power BI.
- Inglés intermedio o avanzado.
Competencias conductuales
- Fuerte orientación a resultados.
- Perfil consultivo y enfoque en el cliente.
- Capacidad de negociación e influencia.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para construir relaciones duraderas.
- Proactividad y autonomía.
- Visión estratégica de negocio.
- Trabajo colaborativo y capacidad para interactuar con equipos multifuncionales.
- Organización y pensamiento analítico.
Condiciones de trabajo
- Trabajo principalmente en visitas a clientes, viajes comerciales y participación en eventos.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente, estimada hasta en un 50% del tiempo.