About this role
Gebucht - ein Ticket zum neuen Job
Geboten - spannende Aufgaben mit Verantwortung
- Bearbeitung telefonisch und schriftlich eingehender Anfragen
- Dokumentation der Kundenanfragen in dafür vorgesehenen Systemen
- Lösungsorientierte Beratung in der Anwendung unserer Produkte
- Koordination der Fehlerbehebung und Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit dem IT- Produktmanagement
- Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten
Gesucht - eine Persönlichkeit mit Profil
- Interesse für technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie gute PC-Kenntnisse zeichnen Sie aus
- Als Teamplayer bewegen Sie gerne etwas in Ihrem Umfeld und haben Freude daran, Prozesse zu verbessern und bringen sich gerne ein
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise (in Deutsch Wort & Schrift), ein freundliches und höfliches Auftreten runden Ihr Profil ab
Gefunden - ein Arbeitgeber mit Top-Leistungen für mehr
- 30 + 1,5 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Jobrad
- Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
- viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card
- Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken
- Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr
- Reiseversicherungspaket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern
- Mitarbeiterevents
Über unsWir machen Urlaub möglich.
Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Wir entwickeln Software für die Touristik-Branche und stellen diese zusammen mit vielen weiteren Dienstleistungen unseren Kunden zur Verfügung.
Etwa 300 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern.