About this role
- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Mietverhältnisse – von der Neuvermietung bis zur Beendigung des Mietverhältnisses
- Steuerung des Vermietungsprozesses – von der Ansprache und Betreuung geeigneter Mietinteressenten über die Besichtigungen bis zur Mieterauswahl
- Vorbereitung und Erstellung von Mietverträgen sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen und Mietanpassungen
- Serviceorientierte Betreuung unserer Mieter sowie lösungsorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen, Anfragen und Beschwerden – telefonisch, per E-Mail, per Post und im persönlichen Gespräch
- Pflege und Dokumentation der Mietvertrags- und Stammdaten sowie Sicherstellung einer strukturierten digitalen Ablage
- Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung unserer Vermietungsprozesse sowie Mitwirkung an Maßnahmen zur Förderung eines positiven nachbarschaftlichen Miteinanders
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Immobilienbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation; erste Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft ist von Vorteil.
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am persönlichen und telefonischen Austausch mit Menschen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Diskretion und Loyalität
- Prozessorientiertes Denken und die Bereitschaft, bestehende Abläufe aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit Wodis Yuneo
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2, idealerweise C1) für die sichere Kommunikation mit Mietern, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern