About this role
IT ist genau Dein Thema – Du findest für jedes technische Problem die passende Lösung und hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender bei ihren täglichen IT‑Anliegen zu unterstützen. Gleichzeitig begeistern Dich moderne Microsoft‑Technologien und ein
Arbeitsumfeld, in dem Du dein Know‑how einbringen kannst. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Bonn . Deine
Aufgaben Im 1st- und 2nd‑Level-Support bist Du die zentrale
Ansprechperson für IT‑Fragen und sorgst für einen reibungslosen
Betrieb Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen
Anliegen – per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysierst technische Probleme, findest Ursachen und sorgst für eine schnelle, nachhaltige Fehlerbehebung Du übernimmst die Installation und
Konfiguration von Hard‑ und Software und stellst die
Funktionsfähigkeit sicher Du erstellst technische Dokumentationen und hältst Prozesse sowie Lösungen nachvollziehbar fest Zudem schulst Du
Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit IT‑Systemen und Tools, damit sie optimal im Arbeitsalltag arbeiten können Dein Profil Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und proaktiv und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf. Du bringst
Erfahrung im IT‑Support oder Helpdesk‑Umfeld mit und hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender professionell zu unterstützen. Du kennst dich sehr gut in Microsoft‑Umgebungen aus – insbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD. Du hast eine abgeschlossene
IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung – gerne auch als
Quereinsteiger. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Vorteile
Eine wertschätzende und vertrauensvolle
Zusammenarbeit mit einem engagierten Team Ein strukturiertes, professionelles Onboarding, damit du vom ersten Tag an bestens startest Flache Hierarchien und ein offener Austausch – ob persönlich, telefonisch oder digital Flexible Arbeitszeiten und die
Option auf Home‑Office für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Sicherheit und
Perspektive bietet Ein attraktives Fixgehalt sowie zusätzliche
Benefits, die sich wirklich lohnen Und vieles mehr, auf das du dich freuen kannst! Interessiert? Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Zur
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