About this role
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Auftragsabwicklung und Empfang
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung und den Empfang am Standort Solingen-Gräfrath.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und individuellen Aufträgen
- Überwachung der Warenverfügbarkeit zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
- Fakturierung von Aufträgen sowie Pflege von Kunden- und Bonitätsdaten
- Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Forderungen, Reklamationen und offenen Posten
- Betreuung der Telefonzentrale sowie Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Vor- und Nachbereitung von Meetings und Schulungen
- Bearbeitung des Posteingangs und Postausgangs
- Allgemeine Bürokorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Empfangsbereich
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Idealerweise Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent und kaufmännisches Verständnis
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen kaufmännischen Aufgaben
- Kombination aus Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Empfang
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen Unternehmensumfeld
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern
- Langfristige berufliche Perspektive bei unserem Kunden