About this role
Wat ga je doen?
Binnen onze softwareontwikkeling speelt gebruikersfeedback een belangrijke rol bij het ontwikkelen van waardevolle producten en functionaliteiten. Om gebruikers, stakeholders en productteams nog beter met elkaar te verbinden, willen we onze huidige werkwijze rondom UI/UX-onderzoek en design verder professionaliseren. Tijdens deze afstudeeropdracht onderzoek je hoe een effectieve en schaalbare UX research- en designcyclus ingericht kan worden binnen onze organisatie.
Daarbij analyseer je bestaande methodieken, zoals Design Thinking, Double Diamond en Lean UX, en bepaal je welke aanpak het beste aansluit bij onze productontwikkeling. Je gaat in gesprek met stakeholders, gebruikers en ontwikkelteams om inzicht te krijgen in hun behoeften, processen en uitdagingen. Op basis van jouw bevindingen ontwikkel je een verbeterde onderzoeks- en ontwerpcyclus waarmee gebruikersinzichten structureel worden verzameld, gevalideerd en vertaald naar productverbeteringen.
Je houdt je onder andere bezig met: Het analyseren van de huidige werkwijze rondom UX-onderzoek en design; Het identificeren van stakeholders, gebruikers en hun rol binnen het ontwikkelproces; Het onderzoeken van bestaande UX-methodieken en best practices; Het uitvoeren van gebruikersonderzoek door middel van interviews, observaties en data-analyse; Het analyseren van gebruikersstromen, gebruikersgedrag en feedback; Het ontwikkelen en valideren van wireframes, gebruikersflows en ontwerpconcepten; Het opstellen van een gestandaardiseerde UX research- en designcyclus; Het presenteren van aanbevelingen en een implementatievoorstel voor de organisatie. Het eindresultaat is een praktisch en onderbouwd advies waarmee gebruikersinzichten een structurele plek krijgen binnen productontwikkeling en ontwerpbeslissingen beter kunnen worden onderbouwd.