About this role
Hunderte Bestellungen pro Tag, von der Faszienrolle bis zur Matratze. Bei Liebscher & Bracht laufen sie alle durch Shopify, Middleware und unseren Fulfillment-Dienstleister, und genau diese Systemlandschaft bauen wir gerade neu auf. 🚀 Als E-Commerce Manager (m/w/d) im Bereich Operations & Fulfillment sorgst du dafür, dass alles läuft, auch am Black Friday, und ziehst die Projekte durch, die uns dauerhaft besser machen. Dabei berichtest du direkt an den Director Operations. DEINE MISSION Tagesgeschäft: Onlineshop, Auftragsabwicklung, Logistik und Retourenmanagement laufen end-to-end. Und wenn nicht, weißt du, warum. Projekte: Retourenportal, API-Schnittstellen, Systemintegration. Du schreibst die Anforderung, steuerst Dev, testest und nimmst ab. Marktplätze: Die Auftragsabwicklung über Amazon Seller Central und weitere Marktplätze läuft systemisch sauber durch. Listings und Content liegen bei E-Commerce. Partner: Du steuerst unsere Logistik- und Fulfillment-Dienstleister kaufmännisch und bereitest Make-or-Buy-Entscheidungen entscheidungsreif vor. Automatisierung & AI: Steht eine Auswertung mit AI-Tools in zwei Stunden, baust du sie selbst und automatisierst, was sich automatisieren lässt. DEIN PROFIL Mindestens 5 Jahre E-Commerce Operations und ein Systemprojekt (Shop, ERP, Fulfillment oder Schnittstelle), das du selbst verantwortet hast. Ausbildung oder Studium, beides zählt. Neuer Lagerstandort? Du weißt sofort, welche Stammdaten, Statusflüsse und Retourenwege sich ändern. Bevor es knallt. Du kalkulierst Angebote, vergleichst Partner und vertrittst deine Empfehlung. Du bist kein:e Entwickler:in, baust aber mit AI-Tools Prototypen, statt auf ein Ticket zu warten. Exzellentes Deutsch, gutes Englisch. Plus: Shopify, Xentral, Amazon Seller Central, Make oder n8n.